 지난 7월3일 중국 소비자 협회에서는 베이징(北京), 티엔진(天津), 상하이(上海), 충칭(重庆), 따리엔(大连), 칭다오(青岛), 샤먼(厦门), 선쩐(深圳), 항저우(杭州), 우한(武汉), 청두(成都) 및 시안(西安) 등 12개 도시에 대한 “12개 도시 주택에 대한 소비자 만족도 조사보고”를 발표하였다.
중국 소비자 협회에서는 2006년 10월부터 2007년 1월까지 12개 도시, 218개 일반 주택, 분양 매물에 대한 “소비자 만족도 조사”를 진행하였으며 가격, 규모, 지역 등의 방면에서 대표성을 띄는 아파트의 입주 1~3년이 되는 소비자들을 대상으로 조사를 진행하였다.
가격 : 칭다오, 85.1%에 달하는 소비자가 4000위안/㎡ 미만의 부동산 가격 희망
12개 도시에 대한 조사 결과 64.2%에 달하는 소비자가 적당한 부동산 가격을 2,000위안~5,000위안/㎡라고 밝혔으며 그 중 가장 많은 소비자가 적당한 가격을 3,000위안~4,000위안/㎡으로 생각하는 것으로 나타났다. 다음으로 각각 2000위안~3000위안/㎡, 4000위안~5000위안/㎡이라고 밝혀 각각 22.5% 및 17.6%를 차지하였다.
지역간의 차이로 소비자들이 생각하는 적정 부동산 가격도 다양하게 나타났으며 칭다오(青岛), 충칭(重庆), 우한(武汉) 등 3개 도시 소비자들이 희망하는 부동산 가격이 가장 낮은 수치로 나타나 2,000위안 미만, 2,000위안~3,000위안, 3,000위안~4,000위안의 3개 가격대를 선호하였으며 상기 3개 가격대를 선호하는 비율이 각각 85.1%, 96%, 92.6%로 나타났다.
또한 충칭(重庆), 우한(武汉), 칭다오(青岛) 주택 분양가격의 평균치는 각각 2,722위안/㎡, 3,953위안/㎡, 6,697위안/㎡으로 나타나 12개 도시 중 12위, 10위, 6위를 차지하였다.
신뢰도: 칭다오 소비자, 부동산 업계에 대한 신뢰도 “보통
조사결과에 의하면 칭다오 소비자들이 부동산 업계에 대하여 ‘보통’으로 표현될 수 있는 68.61점으로 조사되었으나 12개 도시 중 2위를 차지하게 되었다. 1위는 청두(成都)로 소비자 만족도가 74점으로 나타났으며 12개 도시 중 유일하게 소비자들이 “만족”하고 있는 것으로 나타났다.
아울러 12개 도시 소비자의 부동산 업종에 대한 신뢰도 표준이 59점으로 각 통계 자료 중 최저치를 나타냈으며 신뢰도가 60점에 미달한 도시가 다수고 시안(西安), 티엔진(天津) 등 도시는 50점 아래로 나타났다.
홍보 : 칭다오(青岛), 청두(成都) 소비자, 부동산 홍보 광고에 대해 “신뢰”
조사 중 소비자가 건물 홍보 내용의 진실성에 대한 만족도가 62.50점으로 나타나 실제 주택과 홍보내용의 정확도가 “보통”으로 나타났다. 아울러 칭다오(青岛), 청두(成都)일 경우 만족도가 70.86점, 77.86점으로 12개 도시 중 높은 수치를 나타내고 있으며 “만족”에 접근하고 있다.
평가 : 칭다오 소비자, 현재의 부동산에 만족
판매서비스, 기획디자인, 품질, 아파트 관리등 4개 방면에 대한 부동산 평가 에서 12개 도시의 평균치가 69점으로 나타났다. 그 중 칭다오는 71.99점으로 평균치를 넘었으며 전체 12개 도시 중 “매우 만족”을 표시한 도시가 1개, “만족”을 표시한 도시가 4개, “보통”을 표시한 도시가 6개, 1개 도시가 불만을 표시하였다.
기획 디자인 : 칭다오 만족도 선쩐(深圳), 충칭(重庆)을 능가
부동산 기획 디자인에는 공공시설, 도로기획, 건물 내 엘리베이터, 통풍, 조광, 구조, 등 9가지가 포함되며 12개 도시의 기획 디자인에 대한 만족도 평균치가 67.26점 으로 나타났다. 그 중 칭다오는 70.28점으로 3위를 차지하여 선쩐(深圳), 샹하이(上海), 충칭(重庆), 항저우(杭州)등 도시를 제쳤으나 실질적인 기획 디자인 면에서 다른 국내 도시에 비해 뒤떨어져 있는 상황으로 소비자 만족도는 상대적인 평가로 보아야 한다.
아파트 관리 : 칭다오 만족
조사에서 아파트 관리에 대한 만족도 평균치가 70.92점으로 나타났으며 조사 항목 중 아파트 관리 수금 표준 및 투명한 수금 표준이 상대적으로 낮은 수치를 나타냈다. 칭다오의 경우 아파트 관리에 대한 만족도가 73.09로 나타났으며 아파트 관리 조사에서 다수 도시의 시민들이 아파트 관리에 “보통” 또는 “만족”을 표시하였다.
건물 품질 : 칭다오 소비자, 부동산 구매 시 가장 중요한 문제는 품질
부동산 구매 시 각종 요소 중 가장 먼저 고려해야 할 문제에 대한 조사에서 칭다오 소비자들은 건물의 품질이라고 밝혔으며 다음으로 가격과 위치라고 밝혔다. 아울러 부동산 품질에 대한 조사에서 칭다오 소비자들의 만족도는 78.15점으로 평균치 75.13점을 넘어서 12개 도시 중 3위를 차지하였다. 이번 조사 중 8개 도시가 “만족”을 표시하였고 1개의 도시가 “매우 만족”을 표시하였으며 3개 도시가 “보통”을 표시하였다.
부동산 가격 추세 : 60%에 달하는 소비자가 부동산 가격 상승될 것으로 예측
부동산 가격 추세에 대한 조사 결과 12.6%에 달하는 소비자가 부동산 가격은 현재 부동산 가격의 증가 속도보다 빠를 것이라고 예측하고 있으며 17.2%가 현재의 증가속도를 유지 할 것이라고, 31.2%에 달하는 소비자가 증가는 하나 증가 속도가 감소될 것이며 25.6%에 달하는 소비자가 부동산 가격이 비 확정적인 요소의 영향으로 하락 될 것이라고 예측했다.
비고 :
-0~50점 : 매우 불 만족
-60~70점 : 일반
-70~80점 : 만족
-80점~100 : 매우 만족
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